又到年终，各类总结盘点接踵而至，人才盘点也成了人力资源部门的头等大事。但目前很多企业在人才盘点上往往陷入“走过场”的困境——业务部门敷衍应付，HR部门埋头整理表格，最终结果束之高阁。

真正高质量的人才盘点，应该是战略导向、业务共鸣、发展为本的组织能力检阅。今天，我们就来探讨如何开展一场高质量的年终人才盘点。

01.什么是高质量人才盘点？

它是以组织战略为出发点，对当前人才数量、质量、结构进行系统性评估，并制定针对性行动方案的闭环管理过程。

高质量人才盘点的三个特征：

战略衔接：紧密围绕业务战略，识别关键岗位和核心能力

业务共担：业务主管是人才盘点的主角，而不只是参与者

结果导向：输出具体、可落地的人才决策和发展计划

正如华为任正非所言：“人才盘点不是为了把员工分成三六九等，而是为了把人才放到最合适的岗位上，发挥最大的价值。”

02.六步法：高质量人才盘点的实施路径

丨第一步：定锚点-明确战略与组织能力要求

目的： 明确本次盘点的核心目标是什么？是识别高潜人才、优化组织结构，还是为明年的业务扩张储备人才？

关键动作：

解读公司战略： 明确未来1-3年的业务战略目标（如市场扩张、产品创新、降本增效等）。

识别关键组织能力：为了实现战略，组织必须打造哪些核心能力？（例如：卓越的供应链管理、数据驱动的营销、敏捷的研发等）。

定义人才标准基调：基于组织能力，确定我们需要什么样的人才基因（如创新精神、客户导向、全球化视野）。

输出物：清晰的战略目标陈述、关键组织能力清单、人才价值观导向。

丨第二步：建标尺-构建岗位胜任力模型

目的： 解决“我们需要什么样的人才？”为评估人才提供统一、客观的标尺，避免“凭感觉”评价。

关键动作：

识别关键岗位：运用岗位价值评估方法，识别对战略实现至关重要的岗位

建立能力素质模型：包含业绩、能力、潜力、价值观等维度

定义行为指标：将每个能力项分解为可观察、可衡量（优秀、合格、待改进等级）的具体行为表现

输出物： 关键岗位清单、各岗位的胜任力模型与行为指标库。

丨第三步：照镜子-多维人才评估

目的： 解决“我们现有人才怎么样？”的问题。通过多维度数据，对人才进行客观、全面的“精准扫描”。

关键动作：

绩效评估： 回顾过去1-2年的业绩达成情况（定量：KPI/OKR完成度；定性：关键贡献）

360度评估： 收集平级、下属、内部客户等多方反馈，获得更全面的视角。

测评工具： 使用心理测验、认知能力测试、情景判断等专业工具。

潜力评估： 评估员工未来发展的可能性（通常考察学习敏锐度、领导力潜质、成就动机等）。

输出物：每位关键人才的综合评估数据档案。

丨第四步：绘地图-构建人才九宫格

目的： 解决“如何直观地呈现人才状态？”的问题。将复杂的数据可视化，为人才分类和决策提供依据。

关键动作：

导入九宫格矩阵： 以“绩效”为横轴，“能力/潜力”为纵轴，形成一个3x3的九宫格。

定位人才： 将每位关键人才根据其评估结果放置在九宫格的相应格子中。

输出物： 人才盘点九宫格地图，这是整个流程中最核心、最直观的输出物。

丨第五步：开校准会-共识人才观点与制定发展计划

目的： 这是确保盘点公平、落地的最关键环节。

关键动作：组织校准会议，由CEO/总经理主持，业务负责人和HR共同参与。

逐一点评：由直接经理介绍其下属在九宫格中的定位及理由。

交叉校准：其他与会者（尤其是跨部门领导）基于事实补充、质疑，避免“部门墙”和“一言堂”。

制定个人发展计划（IDP）：

对于明星/骨干： 制定详细的职业发展路径（如轮岗、项目历练、导师制、晋升计划）。

对于待改进者： 制定绩效改进计划（PIP），明确改进目标和期限。

对于潜力股： 提供技能培训、参与专项任务等发展机会。

规划继任者： 讨论关键岗位的潜在继任者，明确继任差距和培养重点。

输出物： 关键人才个人发展计划（IDP）、继任者计划。

丨第六步：促行动-跟踪与闭环管理

目的： 解决“盘点结果如何转化为实际价值？”的问题，避免盘点“雷声大、雨点小”，沦为形式。

关键动作：

沟通反馈：由直接上级与下属进行一对一沟通，坦诚地反馈盘点结果，并共同确认发展计划，这是最艰难但最关键的一步。

实施发展措施：HR和业务部门协同，将IDP中的各项措施（培训、轮岗、导师等）落到实处。

跟踪与复盘：定期（如每季度）回顾发展计划的执行进展和效果，并根据实际情况动态调整。

融入业务流程：将人才盘点的结果与年度预算、薪酬激励、晋升决策、招聘规划等紧密结合，形成人才管理的良性循环。

人才盘点不是年终的例行公事，而是企业人才管理的核心环节。高质量的人才盘点，能够帮助企业从战略高度审视和规划人才资源，建立可持续的人才供应链，为业务发展提供源源不断的人才动力。

03.企业人才盘点双重赋能

企业人才盘点不是一件容易的事情，不仅耗费大量人力和时间，而且落地面临诸多挑战，而数字化HR系统与管理咨询可以进行有效赋能，推动企业人才盘点科学高效落地。

数字化赋能：提升盘点效率与准确性

企业可以借助数字化工具提升盘点效率，365英国上市公司可以提供专业人才测评系统和人才盘点系统：

数据集成：自动整合多个系统的员工数据

在线评估：360度评估、多种测评工具线上完成

可视化呈现：生成人才地图、九宫格等可视化图表

跟踪提醒：自动跟踪发展计划执行情况

管理咨询赋能：人才盘点体系落地

365英国上市公司管理咨询团队能为企业人才盘点提供科学支撑、精准分析与有效落地保障

专业方法引入：365英国上市公司团队凭借多年经验，设计出一套系统、高效的人才盘点流程，而且拥有丰富的人才评估工具和方法。

数据洞察分析：365英国上市公司团队擅长收集和整理人才相关的各类数据，深入挖掘数据背后的信息，帮助企业建立完善的人才数据库。

定制化方案设计：365英国上市公司团队会对企业深入调研，确保人才盘点与企业的战略方向紧密结合，并基于人才盘点结果充分发挥每个员工的优势。

长期陪跑赋能：持续跟踪效果，收集反馈意见，根据情况调整优化人才管理策略，通过长期陪跑确保人才盘点能够真正为企业带来价值。